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Analista PL - Sustentação a Sistemas (Santana de Parnaíba-SP)

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Descrição da vaga

Se você é ousado, gosta de desafios, busca algo inovador para deixar sua marca e fazer história, seu lugar é aqui! Estamos à procura de profissionais com muita energia, talentosos, inovadores, que valorizem o trabalho em equipe e que acima de tudo gerem encantamento naquilo que fazem e que nos ajudem a realizar sonhos.

 

Somos uma empresa inclusiva, acreditamos que a diversidade agrega valores e traz os

melhores resultados e que não há melhor maneira de derrubar nossos preconceitos

do que a convivência!

 

 

 Vem escrever o seu legado com a gente!

#VemserEmbracon

#SejaumEmbranático

Responsabilidades e atribuições

Garantir a sustentação e continuidade de todos os sistemas que entregam ou apoiam a entrega de resultado para o cliente interno e externo.


Gestão dos Sistemas legados e Sistemas Terceiros

  • Realizar a comunicação de falhas, erros ou paradas sistêmicas
  • Realizar a participação de eventos envolvendo novas funcionalidades ou sistemas
  • Aprimorar conhecimento sobre os sistemas através do portfólio de documentação de cada sistema
  • Realizar Checklist Sistêmico
  • Participar de reunião diária com a equipe
  • Providenciar correção de incidentes não críticos
  •  Controlar portfólio de documentação dos sistemas
  •  Garantir a portabilidade exigida pelo mantenedor do sistema
  •  Garantir a disponibilidade sistêmica dos sistemas
  •  Realizar estudo de novas funcionalidades inerentes aos sistemas
  •  Implementar novas funcionalidades ou módulos inerentes aos sistemas
  •  Providenciar correção de incidentes críticos
  •  Participar de reunião de Gestão de Mudança e apresentar apontamentos relevantes para a mudança inerentes à equipe de sistemas
  •  Realizar monitoramento e aplicar possível correção sobre as integrações inerentes aos Sistemas legados e Sistemas Terceiros

 

Parametrização de Sistemas legados e Sistemas Terceiros

  • Realizar parametrização dos sistemas legados e Sistemas Terceiros
  • Validar parametrização em ambiente de teste ou homologação
  • Aplicar parametrização em ambiente de Produção
  • Garantir o funcionamento dos sistemas com a parametrização realizada 
  • Providenciar a atualização ou criação dos documentos envolvidos na parametrização
  • Levantar requisitos necessários para parametrização
  • Buscar consultoria do mantenedor do sistema legados e Sistemas Terceiros

 

Administração de Acessos a Sistemas legados e Sistemas Terceiros

  •  Realizar mapeamento do acesso por função
  •  Conceder e retirar acesso
  •  Analisar log de auditoria de acessos
  •  Configurar log de auditoria de acessos
  •  Construir relatórios de concepção de acesso 
  •  Construir apresentação sob auditoria de acessos

 

Atualização de Sistemas a Sistemas legados e Sistemas Terceiros

  •  Realizar levantamento de requisitos inerentes à atualização de versão
  •  Buscar apoio consultivo ou operacional do mantenedor dos sistemas legados e Sistemas Terceiros
  •  Realizar atualização de versão seguindo premissas do mantenedor do sistema
  •  Elaborar plano de comunicação e comunicar os stakeholders que utilizam o sistema que está sofrendo atualização.
  •  Desenvolver querys para análise de incidentes e melhorias
  •  Administrar processos de bancos vinculados ao sistemas e suas integrações
  •  Desenvolver querys para Relatórios Gerenciais

 

Assegurar a melhoria continua dos sistemas

  •  Manter ambientes de homologação e desenvolvimento atualizados de acordo com cada necessidade sistêmica e de negócio.


Controlar Incidentes e Requisições de Serviço

  • Registrar chamado ou atividades, Atender e/ou agendar o chamado
  • Realizar triagem dos chamados na fila de chamados
  • Classificar o chamado (se é um incidente ou uma requisição de serviço)
  • Avaliar a complexidade da solução e direcionar para o melhor nível de suporte
  • Notificar áreas envolvidas e realizar feedback para o cliente interno/externo
  • Registrar a solução aplicada no chamado e entrar em contato com o solicitante para avaliar se a solução é satisfatória

Gerenciar Problemas

  •  Participar da Reunião de Kaizen
  •  Investigar a causa raiz de um problema
  •  Apoiar no desenvolvimento do plano de ação
  •  Executar ações definidas no plano de ação
  •  Definir a solução definitiva ou de contorno para correção do problema
  •  $ Gerar evidência da correção do problema

 

Gerenciar Mudanças

  •  Avaliar a necessidade de mudança
  •  Abrir registro de Mudança, definindo o tipo de mudança (normal ou emergencial)
  •  Definir o plano de execução e alinhar as atividades com os executores da mudança
  •  Participar do Comitê Deliberativo de mudança
  •  Realizar testes e correções nos ambientes de homologação
  •  Coletar as evidências do ambiente de homologação e produção e anexa-las a mudança
  •  Formalizar o aceite aprovando o critério de aceite da mudança
  •  Realizar o plano de retorno do ambiente de homologação e ou produção 

 

Gestão de atividades

  •  Participar de projetos vinculados aos Sistemas legados e Sistemas Terceiros
  •  Participar de iniciativas oriundas da equipe de inovação vinculados aos Sistemas legados e Sistemas Terceiros

Requisitos e qualificações

Ensino Superior (Obrigatório): Engenharia de Software; Ciências da Computação; Analise de Sistemas; Engenharia Computação; Redes de Computadores, Gestão de Telecomunicações, Banco de Dados, Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas Embarcados, Sistemas para Internet


Especializações (Desejável): MBA ou Pós Graduação voltado à área de tecnologia e inovação.


Conhecimentos, Vivências e Habilidades (Desejável):

  • PL-SQL – Conhecimento intermediário na criação de consultas
  • Lógica de Programação  
  • Conhecimento em alguma linguagem de programação (Java, PHP, Angular, HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery e Bootstrap)
  • Excel intermediário 
  • Conhecimento e atuação com as boas práticas ITIL  
  • Experiência com aplicações na metodologia PWA
  • Experiência com Testes Unitários (JUnit), Jenkins, Docker, Kubernetes e arquitetura de microsserviços; Kotlin
  • Experiência Java, Spring Boot, Mensageria e REST/SOAP

Informações adicionais

O QUE BRILHA NOSSOS OLHOS:

Vale Transporte - Porque só andar de APP, encarece a fatura! rs.  

Vale Refeição ou Alimentação - Coma com moderação! Rs #olhaagula  

Assistência Médica - Que você não precise, mas se precisar pode usar.  

Assistência Odontológica - Pra deixar seu sorriso mais bonito!  

Seguro de Vida - Nunca se sabe né! rs.  

Bolsa Educação para graduação - Incentivamos você à crescer sempre.  

Lanche do Estudante - Estudar com a barriga vazia ninguém merece!  

Vale Transporte do Estudante - #vaipraaulasim  

Café da manhã - Quem não gosta de comer um pãozinho francês na firma?  

Licença paternidade de 20 dias - Para abraçar, cheirar e beijar o neném, e limpar o bumbum também rs.  

Licença maternidade de 6 meses - Nada mais justo aproveitar esse momento com o baby.  

Beneficio do casamento - Porque sabemos que casar custa caro.  

Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores - Uma ajudinha no sou sonho.  

Empréstimo Consignado - Se precisar daquela ajudinha!  

Day off - Folga no aniversário - Porque é dia de comemorar!  

Academia - Para queimar o bacon rs.  

Salão de Jogos - Bora jogar um ping pong, xadrez e sinuca?  

Massagista - Porque relaxar é preciso.  

Salão de Beleza - Cabeleireira, Manicure e Barbeiro - Sim, também somos vaidosos!  

Sala de Descanso (descompressão) - Porque ninguém é de ferro.  

Ginástica Laboral - Para aliviar a tensão.  

Prêmio Performance - Que tal um cruzeiro com direito a acompanhante?  

Prata da Casa - Reconhecimento pela dedicação.  

Participação nos resultados - #nossarecompensa  

Conte comigo - Plano de apoio e orientação pessoal aos colaboradores.  

Previdência Privada - Por que é bom pensar no futuro!  

Plano de carreira - Valorizamos seu potencial. 

Venha Realizar Sonhos na Embracon!

Nós somos a Embracon, uma das maiores e mais admiradas administradoras de consórcio do país, segundo o ranking do Banco Central. A nossa empresa está há mais de 30 anos no mercado. 

 

O nosso propósito é realizar sonhos, pois acreditamos que são eles que dão sentido às nossas vidas. Trabalhamos intensamente para concretizar as aspirações de milhares de clientes. Já entregamos mais de 500 mil bens, dentre casas, carros, motos, serviços, entre outros. 

 

Aqui nós nos preocupamos verdadeiramente com as pessoas! 

 

Estamos presentes há 13 anos consecutivos no ranking das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil pela GPTW (Great Place to Work), além de ser destaque em avaliações das áreas de Gestão de Pessoas por publicações respeitadas, como Valor Econômico, Revista Época e Revista Você S/A. 

 

Atualmente, contamos com cerca de 3 mil colaboradores, mais de 100 filiais e mais de 600 parceiros de vendas em todo o Brasil. 

 

Somos uma empresa íntegra e responsável! 

 

Nossos fundadores, Guido Savian e Juarez Silva sempre foram apaixonados por consórcio. Eles criaram a Embracon, em 1988, com o objetivo de tornar sonhos em realidade. Nós sempre fomos extremamente preocupados em tratar os clientes de forma transparente, íntegra e responsável. Foi graças à contribuição de todos os nossos colaboradores e parceiros que a empresa se tornou um grande sucesso e cresce a cada dia.  


#VEMSEREMBRACON

#PORQUESONHARNÃOTEMLIMITES


CONFIRA NOSSAS VAGAS:

Administrativas: https://embraconadm.gupy.io/

Comerciais: https://embraconcomercial.gupy.io/

Técnicas: https://embracontecnico.gupy.io/

Liderança/Gestão: https://embraconlideranca.gupy.io/



Entenda Mais!

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