Analista de Suporte ao Negocio JR (Santana de Parnaíba - SP)

Se você é ousado, gosta de desafios, busca algo inovador para deixar sua marca e fazer história, seu lugar é aqui! Estamos à procura de profissionais com muita energia, talentosos, inovadores, que valorizem o trabalho em equipe, e que acima de tudo gerem encantamento naquilo que fazem e que nos ajudem a realizar sonhos.

Somos uma empresa inclusiva, acreditamos que a diversidade agrega valores e traz os melhores resultados e que não há melhor maneira de derrubar nossos preconceitos do que a convivência!

Você atuará diretamente com o negócio da empresa, que é Consórcio, analisando e atendendo chamados voltados ao negócio, dando suporte às áreas operacionais, tratando demandas junto ao mantenedor do software de consórcio Newcon, realizando acompanhamento da malha, realizando teste de integrações com o sistema de consórcio.

 Vem escrever o seu legado com a gente!

#VemserEmbracon #SejaumEmbranático

• Administrar, suportar, parametrizar, configurar o sistema de consórcio (Newcon), garantindo o alinhamento de acordo com as regras de negócios da organização.

• Suporte ás integrações que envolvem o sistema de consórcio (Crivo, JDPOS, Convert+, APP Cliente, Ecommerce, Cartório, Cadastro Positivo, Sag, Efinanceira, entre outras)

• Analisar e atender chamados na metodologia ITIL;

• Atuar em atividades voltadas a projetos envolvendo o negócio consórcio e ao sistema de consórcio Newcon;

• Criar e publicar artigo de conhecimento sobre as funcionalidade sistêmicas para uso da equipe e dos clientes internos;

• Elaborar levantamento de requisitos para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação dos programadores, analistas de negócio e time de arquitetura da Newcon.

• Ensino Superior Completo;

• Experiência em consórcio;

• Conhecimento em atendimento e gestão de fila de chamados (ITIL, entre outros);

• Pacote Office.

• Ser analítico, pró ativo, dinâmico, ágil, focado e ter bom relacionamento

• Facilidade para se adaptar a prazos e regras

• Conhecimento de consórcio;

• Conhecimento em módulos do sistema Newcon;

O QUE BRILHA NOSSOS OLHOS:

Vale Transporte - Porque só andar de APP, encarece a fatura! rs.  

Vale Refeição ou Alimentação - Coma com moderação! Rs #olhaagula  

Assistência Médica - Que você não precise, mas se precisar pode usar.  

Assistência Odontológica - Pra deixar seu sorriso mais bonito!  

Seguro de Vida - Nunca se sabe né! rs.  

Bolsa Educação para graduação - Incentivamos você à crescer sempre.  

Lanche do Estudante - Estudar com a barriga vazia ninguém merece!  

Vale Transporte do Estudante - #vaipraaulasim  

Café da manhã - Quem não gosta de comer um pãozinho francês na firma?  

Licença paternidade de 20 dias - Para abraçar, cheirar e beijar o neném, e limpar o bumbum também rs.  

Licença maternidade de 6 meses - Nada mais justo aproveitar esse momento com o baby.  

Beneficio do casamento - Porque sabemos que casar custa caro.  

Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores - Uma ajudinha no sou sonho.  

Empréstimo Consignado - Se precisar daquela ajudinha!  

Day off - Folga no aniversário - Porque é dia de comemorar!  

Academia - Para queimar o bacon rs.  

Salão de Jogos - Bora jogar um ping pong, xadrez e sinuca?  

Massagista - Porque relaxar é preciso.  

Salão de Beleza - Cabeleireira, Manicure e Barbeiro - Sim, também somos vaidosos!  

Sala de Descanso (descompressão) - Porque ninguém é de ferro.  

Ginástica Laboral - Para aliviar a tensão.  

Prêmio Performance - Que tal um cruzeiro com direito a acompanhante?  

Prata da Casa - Reconhecimento pela dedicação.  

Participação nos resultados - #nossarecompensa  

Conte comigo - Plano de apoio e orientação pessoal aos colaboradores.  

Previdência Privada - Por que é bom pensar no futuro!  

Plano de carreira - Valorizamos seu potencial.  

Nós somos a Embracon, uma das maiores e mais admiradas administradoras de consórcio do país, segundo o ranking do Banco Central. A nossa empresa está há mais de 30 anos no mercado. 

O nosso propósito é realizar sonhos, pois acreditamos que são eles que dão sentido às nossas vidas. Trabalhamos intensamente para concretizar as aspirações de milhares de clientes. Já entregamos mais de 500 mil bens, dentre casas, carros, motos, serviços, entre outros. 

Aqui nós nos preocupamos verdadeiramente com as pessoas! 

Estamos presentes há 13 anos consecutivos no ranking das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil pela GPTW (Great Place to Work), além de ser destaque em avaliações das áreas de Gestão de Pessoas por publicações respeitadas, como Valor Econômico, Revista Época e Revista Você S/A. 

Atualmente, contamos com cerca de 3 mil colaboradores, mais de 100 filiais e mais de 600 parceiros de vendas em todo o Brasil. 

Somos uma empresa íntegra e responsável! 

Nossos fundadores, Guido Savian e Juarez Silva sempre foram apaixonados por consórcio. Eles criaram a Embracon, em 1988, com o objetivo de tornar sonhos em realidade. Nós sempre fomos extremamente preocupados em tratar os clientes de forma transparente, íntegra e responsável. Foi graças à contribuição de todos os nossos colaboradores e parceiros que a empresa se tornou um grande sucesso e cresce a cada dia.  

#VEMSEREMBRACON

#PORQUESONHARNÃOTEMLIMITES

CONFIRA NOSSAS VAGAS:

Administrativas: https://embraconadm.gupy.io/

Comerciais: https://embraconcomercial.gupy.io/

Técnicas: https://embracontecnico.gupy.io/

Liderança/Gestão: https://embraconlideranca.gupy.io/